Privacy

La tua privacy

Per utilizzare il sito di Coccinella Biocosmesi ti chiedo i dati personali utili per la buona riuscita del tuo ordine e per la eventuale spedizione o fatturazione. Di seguito puoi leggere come vengono custoditi.

Il titolare

dei tuoi dati personali è Coccinella di Emanuela Salvatori P.iva 02641090358 sede Strada Statale 467 n5/43 Casalgrande RE

Per informazioni, chiarimenti e modifiche relative alla privacy dei tuoi dati personali puoi scrivere a puntococcinella@gmail.com

Quali dati trattiamo e perché?

I dati personali trattati sono quelli che fornisci quando compili e concludi un ordine con l’acquisto dei beni. Nome Cognome password ( in forma criptata) Indirizzo per spedizioni o fatturazione , email e numero di telefono.

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni
  • iscrizione alla newsletter;
  • registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati
  • gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

  • offerte commerciali in base ai tuoi interessi.

Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta di credito o del tuo conto corrente: i pagamenti sono gestiti da istituti bancari che operano per nostro conto.

Coccinella non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Se accedi e utilizzi i servizi offerti dal sito dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Per quanto tempo conservo i tuoi dati?

I tuoi dati personali vengono conservati per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

  • i dati raccolti durante l’acquisto di beni sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale italiana (dieci anni).
  • i dati utilizzati per inviarti le newsletter vengono conservati fino a che non mi chiedi di cessare l’invio (in ogni newsletter trovi l’apposito tasto che ti consente l’immediata cancellazione).

Quali sono i tuoi diritti?

In qualunque momento potrai

  • revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento.
  • presentare un reclamo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima.Il reclamo va fatto a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.

Come vengono usati i dati personali raccolti?

i tuoi dati personali vengono usati per le seguenti finalità:

  • Concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti Quando concludi il tuo acquisto ti chiedo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto (documenti fiscali, documenti di spedizione e l’eventuale gestione del reso).
  • registrazione al Sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. La registrazione al Sito è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.
  • fornitura dei servizi proposti sul sito
  • gestione delle richieste al nostro Servizio Clienti, il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste d’informazioni e richieste d’assistenza.
  • analisi e indagini statistiche. Impiego alcune informazioni sul tuo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;
  • previo tuo espresso consenso, invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’iscrizione alla nostra newsletter

In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratterò i tuoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui mi avvalgo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

Su quale base giuridica tratto i tuoi dati.

i tuoi dati personali vengono trattati in base i seguenti fondamenti giuridici:

  • Consenso: chiedo il tuo consenso per utilizzare i tuoi dati, per inviarti dettagli sulle nostre offerte, per pubblicità mirata e profilazione.
  • Ambito contrattuale: quando stipuli un contratto di qualsiasi tipo con Coccienlla i tuoi dati personali verranno trattati per finalità di servizio.
  • Obblighi di legge: quando strettamente necessario, tratteremo i tuoi dati personali per ottemperare a un obbligo legale o fiscale vincolante.

Chi tratterà i tuoi dati?

I tuoi dati personali saranno trattati dal personale interno di Coccinella specificamente istruito e autorizzato al trattamento.

Non vendiamo i tuoi dati personali e li condividiamo solo con le parti descritte di seguito, come prescritto dalla legge o con terze parti di fiducia con il tuo permesso.

I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi:

  • Corrieri per poter attivare il servizio di consegna dei tuoi ordini
  • Fornitori di servizi informatici necessari per la manutenzione e il funzionamento del sito. Questi fornitori sono vincolati per contratto a garantire la massima riservatezza. Non sono autorizzati a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali, salvo in relazione alla fornitura dei loro servizi
  • Protezione condividerò le informazioni personali con società, organizzazioni o individui al di fuori della nostra società se riteniamo in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione dei dati personali siano ragionevolmente necessarie per rilevare o proteggere da frodi o problemi di sicurezza, far rispettare le nostre condizioni generali, soddisfare qualsiasi richiesta legittima proveniente da un’autorità o ordine del tribunale, difenderci da rivendicazioni legali o proteggere i nostri diritti legali o la nostra sicurezza.

Per quanto tempo conservo i dati?

I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la procedura di acquisto e per tutto il periodo in cui il profilo sarà mantenuto attivo. In ogni caso i dati saranno conservati per l’espletamento degli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana (10 anni). Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti sul trattamento dei tuoi dati personali

  • Accedere ai tuoi dati e modificarli: hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.
  • Revocare il tuo consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali
  • Cancellare i tuoi dati: nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.

Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, ti chiederemo alcune informazioni per essere certi della tua identità.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.
In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

Modifiche alla presente informativa

Questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.
Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze. La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

Riferimenti legislativi e link utili

Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it).